Prevádzkovateľ a kontakt
Ayuawisdom s. r. o., Dargovská 329/13, 094 13 Sačurov, IČO: 57360171, DIČ: 2122691571. Kontakt pre otázky o osobných údajoch a uplatnenie práv: info@ayuawisdom.sk, telefón 0908 702 337.
Kontaktovanie a objednanie
Keď nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo cez WhatsApp, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno, kontaktné údaje, obsah komunikácie a dohodnutý termín. Používame ich na odpoveď a dohodnutie služby. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutie potrebných kontaktných údajov je dobrovoľné, bez nich však nemusíme vedieť vybaviť požiadavku.
Komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a spolupráce; pri potrebe ochrany práv po dobu príslušných premlčacích lehôt. Zákonom vyžadované účtovné záznamy uchovávame podľa platných zákonných lehôt. Tieto informácie sa týkajú webu a úvodného kontaktu. Podrobnosti o prípadnom spracúvaní údajov o zdraví pri konzultácii vám poskytneme samostatne pred ich získaním. Citlivé zdravotné údaje neposielajte cez bežnú úvodnú správu.
Prevádzka a bezpečnosť webu
Web je hostovaný cez Vercel. Pri doručení stránok sa technicky spracúvajú najmä IP adresa, čas požiadavky a informácie o prehliadači a zariadení. Účelom je fungovanie a bezpečnosť webu; právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej prevádzke. Technické záznamy sa uchovávajú podľa nastavení a prevádzkových podmienok poskytovateľa, len po dobu potrebnú na tento účel.
E-maily a bezplatné materiály
Keď si cez formulár na webe vyžiadate bezplatný materiál (napríklad sprievodcu „Unavená, aj keď spíš 8 hodín?“), spracúvame vaše krstné meno a e-mailovú adresu. Používame ich na zaslanie materiálu a na zasielanie e-mailov s tipmi o ajurvéde a ponukami služieb AYUAWISDOM. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Do formulára nezadávajte údaje o zdraví.
Prihlásenie potvrdzujete kliknutím na odkaz v potvrdzovacom e-maile. Spolu s údajmi evidujeme dátum a čas súhlasu a jeho potvrdenia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v každom e-maile alebo správou na info@ayuawisdom.sk. Údaje uchovávame do odvolania súhlasu.
E-maily odosielame cez službu MailerLite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, Írsko), ktorá pre nás údaje spracúva ako sprostredkovateľ a uchováva ich v Európskej únii. MailerLite môže zaznamenávať otvorenie e-mailu a kliknutia na odkazy. Viac: ochrana súkromia MailerLite.
Google Analytics
Google Analytics 4 sa načíta iba po prijatí analytiky. Meria návštevy stránok, technické údaje o zariadení a interakcie vrátane kliknutí na telefón a WhatsApp. Kliknutie samo osebe neznamená uskutočnený hovor alebo objednávku. Do analytických udalostí neposielame obsah vašich správ ani zdravotné údaje. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Reklamné signály a personalizácia reklamy sú v našom kóde vypnuté.
Údaje spracúva Google v rámci služby Analytics. Doba uchovávania údajov o používateľoch a udalostiach závisí od nastavenia vlastníctva GA4; súhrnné štatistiky môžu mať inú dobu uchovávania. Informáciu o aktuálnom nastavení vám poskytneme na uvedenom e-maile. Viac: ochrana súkromia Google.
Google Mapy
V päte webu môžeme zobraziť mapu s polohou centra zo služby Google Maps. Mapa sa načíta až po vašom súhlase – po prijatí cookies v lište alebo po kliknutí na „Zobraziť mapu“. Pri načítaní mapy Google spracúva najmä IP adresu a technické údaje o prehliadači a môže ukladať vlastné cookies. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez súhlasu sa namiesto mapy zobrazí iba adresa a odkaz na Google Maps. Viac: ochrana súkromia Google.
Cookies a uložená voľba
| Názov | Účel | Uchovávanie |
|---|---|---|
| ayuawisdom-analytics-consent-v1 | Lokálne úložisko prehliadača si pamätá prijatie alebo odmietnutie analytiky. | Do zmeny voľby alebo vymazania údajov prehliadača. |
| _ga, _ga_* | Analytické cookies Google na rozlíšenie návštevníkov a zachovanie stavu relácie. Iba so súhlasom. | Predvolene 2 roky; platnosť sa môže obnoviť pri návšteve. |
| ayuawisdom-maps-consent-v1 | Lokálne úložisko prehliadača si pamätá súhlas so zobrazením mapy Google. | Do zmeny voľby alebo vymazania údajov prehliadača. |
| Cookies Google Maps (napr. NID) | Cookies spoločnosti Google pri zobrazení vloženej mapy. Iba so súhlasom. | Podľa pravidiel Google, spravidla do 6 mesiacov. |
Analytiku aj mapu môžete odmietnuť bez obmedzenia obsahu webu. Súhlas zmeníte cez „Nastavenie cookies“ v päte každej stránky. Pri odmietnutí sa ďalšie meranie zablokuje a web odstráni dostupné analytické cookies. Odvolanie súhlasu neovplyvňuje zákonnosť skoršieho spracúvania. Cookies môžete vymazať aj v prehliadači.
Poskytovatelia a externé odkazy
V rozsahu potrebnom na prevádzku môžu údaje spracúvať poskytovatelia hostingu Vercel, e-mailových a komunikačných služieb (vrátane MailerLite) a pri súhlase Google Analytics a Google Maps. Tlačidlá Facebook, Instagram, WhatsApp a Google Maps sú odkazy na externé služby. Po ich otvorení platia aj pravidlá príslušného poskytovateľa.
Pri službách Google, Vercel alebo Meta môže dochádzať k spracúvaniu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Prenosy sa riadia príslušnými mechanizmami podľa GDPR, ako sú rozhodnutie o primeranosti pri oprávnenom certifikovanom príjemcovi alebo štandardné zmluvné doložky. Informácie o zárukách môžete žiadať na našom e-maile. Podmienky spracúvania Vercel.
Vaše práva
Podľa podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Žiadosť pošlite na info@ayuawisdom.sk; odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Ak je potrebné predĺženie, oznámime vám ho spolu s dôvodom. Na overenie totožnosti môžeme žiadať primerané doplnenie údajov.
Máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Na tomto webe nerozhodujeme o vás automatizovane s právnymi alebo podobne významnými účinkami.